FAQ. Veelgestelde vragen

Je kamers en onze Nature Spa zijn beschikbaar vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst. Op de dag van vertrek vragen we je om de kamer vanaf 11.00 uur weer beschikbaar te stellen. Je bent welkom om tot 15.00 uur gebruik te maken van onze spa, wellness-tas en badjassen.

We serveren elke avond een vegetarisch menu. Houd er rekening mee dat we geen veganistische menu’s aanbieden.

Laat het ons weten als je last hebt van intoleranties zoals gluten, lactose, fructose of andere allergieën. We passen ons graag aan je wensen aan.

Je bent welkom om gebruik te maken van onze Nature Spa vanaf 15.00 uur op de dag van aankomst. Als je eerder gebruik wilt maken van de wellnessruimte, rekenen we € 29,00 per persoon.

Je kunt tot 15.00 uur gebruikmaken van de wellnessruimte. Verlaat je kamer om 11.00 uur en neem je wellness-tas en badjassen mee. Je ontvangt een kaart voor de ruimte voor laat uitchecken (kleedkamer, douche, kluisjes, enz.) bij de receptie wanneer je uitcheckt. Als je tot 20.00 uur gebruik wilt maken van de wellnessruimte, rekenen we € 39,00 per persoon.

Verblijf van mei tot half decemberWe brengen geen annuleringskosten in rekening voor annuleringen tot 15 dagen voor aankomst.
Voor annuleringen vanaf 14 dagen tot 8 dagen voor aankomst brengen we 70% van de totale prijs in rekening.
Voor annuleringen vanaf 7 dagen tot 1 dag voor aankomst brengen we 90% van de totale prijs in rekening.
Als de annulering op de dag van aankomst wordt gedaan, moeten we het volledige bedrag in rekening brengen.

Verblijf van half december tot PasenWe brengen geen annuleringskosten in rekening voor annuleringen tot 31 dagen voor aankomst.
Voor annuleringen vanaf 30 dagen tot 15 dagen voor aankomst brengen we 40% van de totale prijs in rekening.
Voor annuleringen vanaf 14 dagen tot 8 dagen voor aankomst brengen we 70% van de totale prijs in rekening.
Voor annuleringen vanaf 7 dagen tot 1 dag voor aankomst brengen we 90% van de totale prijs in rekening.
Als de annulering pas op de dag van aankomst plaatsvindt, moeten we het volledige bedrag in rekening brengen.

Boekingen voor yoga retraitesVanwege het minimum aantal deelnemers zijn yoga retraites uitgesloten van deze regeling, de voorwaarden volgens de boekingsbevestiging zijn van toepassing.

We raden onze gasten een Europese Reisverzekering aan. Met deze reisannuleringsverzekering worden alle annuleringskosten vergoed. U kunt ook telefonisch meer informatie krijgen op +43 1 317 25 00

Je bent van harte welkom om je aanbetaling van 20% van de totale vakantieprijs direct per creditcard of bankoverschrijving te voldoen. Je ontvangt alle details samen met je boekingsbevestiging.

Waardevolle informatie over het Gasteinertal en ons hotel vind je in ons Guestnet.

Als je met de auto komt, is er een gratis parkeerplaats direct voor het hotel.

We brengen je graag rechtstreeks naar ons hotel met onze gratis treintransfer vanaf het treinstation van Bad Hofgastein. We vragen je vriendelijk om ons dit van tevoren te laten weten, zodat we je op tijd kunnen ophalen.

Al onze kamers zijn uitgerust met onze natuurlijke cosmetische producten, haardroger, make-upspiegel, minibar en een televisie. Meer informatie over de kamerfaciliteiten vind je in de betreffende kamercategorie en in de beschrijving van onze inclusieve services.

Ons restaurant is als volgt voor u geopend:

BREAKFAST
van 7.30 tot 11.00 uur.

LUNCH & MIDDAGMENU
van 11.30 tot 18.00

DINNER
We vragen je vriendelijk om tijdens de aangegeven periode deel te nemen aan een van de volgende sessies

Eerste sessie van 18.30 tot 19.00 uur
Tweede sessie van 19.30 tot 20.00 uur

Ons gevarieerde ontbijtbuffet maakt deel uit van onze inclusieve diensten bij DAS.GOLDBERG. Van 7.30 tot 11.00 uur kun je genieten van heerlijke regionale en natuurlijke producten en koffie uit onze eigen branderij.
Je bent ook welkom om bij ons te ontbijten op de dag van aankomst. Als je dit wilt, reserveer het dan van tevoren. Voor het ontbijt op de dag van aankomst vragen we een toeslag van Euro 32 per volwassene en voor kinderen vanaf 13 jaar Euro 14 voor kinderen van 3-5 jaar Euro 20 voor kinderen van 6-12 jaar.

Ja. Onze fitnessruimte is uitgerust met moderne en hoogwaardige apparatuur. We bieden ook een breed scala aan activiteitenprogramma’s zoals aquafitness, begeleide wandelingen, yoga en stretch & relax.

In ons hotel kun je genieten van verwenmomenten op 1.500m². Hier vind je een overzicht van alle voorzieningen in onze wellnessruimte:

– GOUD.STOLLEN: Galerij voor genezing met natuurstenen
– WASSER.WELTEN: Natuurlijke zwemvijver met zandstrand, overloopzwembad, whirlpool buiten en Kneipp-bekken
– SAUNA.WELT: panoramasauna, kruidensauna, textielsauna, schuimstoombad, infraroodcabine en koudwaterbad
– RUHE.PLATZERL: Ontspanningsruimtes binnen en buiten – relaxstoelen, houten cocons en Heaven Swings
– NIGHT.SPA: elke dinsdag tot middernacht
– DAY.SPA: voor externe gasten incl. Badzak
– YOGA: wekelijkse sessies en retraites
– TOEPASSINGEN: natuurlijke cosmetica, ultrasoon lifting, massages, ontspanningsbaden, warmtepakkingen, peelings, pakkingen, haarverwijdering, manicure en pedicure

Ja. Met onze Day Spa, Night Spa en Afterwork Spa komen externe gasten ook aan hun trekken. Ontdek hier de verschillende dagspa-aanbiedingen.

In het actieve hotel DAS.GOLDBERG bieden we je een breed scala aan aanvullende diensten. In de winter kun je bij ons gratis wandelstokken, rugzakken, paraplu’s en sleeën huren. Je kunt je uitrusting ook opbergen in onze ski- en activiteitenruimte in afsluitbare skiboxen.

Tegen betaling verhuren we ook mountainbikes, e-scooters of een Audi E-Tron bij ons hotel.
Meer informatie over de vergoedingen vind je hier.

Ons hotel ligt direct aan de piste. Voor de deur liggen 208 pistekilometers op je te wachten – zonder dat je een auto of shuttle nodig hebt!

Je bent welkom om deel te nemen aan yoga- en meditatiesessies als onderdeel van ons wekelijkse cursusprogramma. Als je dieper op het onderwerp wilt ingaan, bieden we het hele jaar door yoga retraites aan.

Je kunt vouchers direct hier op onze website kopen. Daar vind je ook een overzicht van ons uitgebreide assortiment.

Heb je de juiste nog niet gevonden of heb je een speciaal verzoek? Neem dan contact met ons op via +43 6432 6444 of per e-mail via info@dasgoldberg.at.